+48 602 525216
Shipping - Damska bielizna koronkowa Koniakow.com

Wysyłka i zwroty

Wysyłka

Zamówione wyroby wyślemy do Ciebie Pocztą Polską w teminie do 14 dni roboczych od dnia odnotowania wpłaty. Często przesyłki nadawane są o wiele szybciej - w ciągu kliku dni. Ponieważ mamy do czynienia z rękodziełem - realizacja zamówienia może się przedłużyć jeżeli w zamówieniu znajduje się wiele wyrobów, wyroby bardzo pracochłonne (np. koszulki) lub gdy realizujemy wiele zamówień równolegle.

Płatność:

Możliwe są dwie formy płatności

1. Przedpłata na konto bankowe (na podany numer konta należy wpłacić wartość zamówienia + koszt przesyłki). Po odnotowaniu wpłaty na koncie, nadamy przesyłkę pod wskazany adres.

2. Bezpieczna płatność kartą kredytową poprzez serwis Dotpay.pl Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Dotpay.pl”

Dowiedz się wiecej o bezpiecznych transakcjach Dotpay.eu tutaj

Bezpieczne płatności Dotpay.pl

Koszty przesyłki

Koszty przesyłki pokrywa zamawiający. koszt przesyłki jest stały i wynosi 10 zł dla zamówien o wartości mniejszej niz 250 zł. Dla zamówien o wartości wiekszej niz 250 zł, wysyłka GRATIS!

Reklamacje, zwroty i wymiany

Gwarantujemy zwrot zakupionej bielizny w terminie do 10 dni od daty jej otrzymania. Warunkiem zwrotu towarów jest to, by bielizna była nieużywana, czysta, nieuszkodzona i pozbawiona zapachu. Towar należy przesłać na adres:

Krystyna Kajzar
Istebna 883
43-470 Istebna

Do przesyłki należy dołączyć informację o przyczynie zwrotu. Prosimy także o podanie numeru konta bankowego, by ograniczyć koszty związane z przesłaniem pieniędzy. W przypadku gdy powyższe warunki nie zostaną spełnione, zwrot towaru nie będzie rozpatrywany. Koszty przesyłki towaru zwracanego pokrywa klient. Na Państwa konto zostanie zwrócona równowartość odesłanego towaru oraz koszty przesyłki do Państwa.

Gwarantujemy wymianę zakupionego towaru w naszym sklepie w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania. Aby dokonać wymiany należy zgłosić ten fakt za pomocą poczty elektronicznej podając dane adresowe i przyczynę wymiany. Należy także określić nazwę, rozmiar i kolor nowego produktu. Ewentualne różnice w cenie zostaną uwzględnione.

WARUNKI REKLAMACJI

Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT). Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru. W przypadku specjalnych zamówień kolor nie podlega reklamacji. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta. Kupujący może żądać w pierwszej kolejności nieodpłatnej naprawy. Jeśli naprawa jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów albo jeżeli sprzedawca nie może dokonać naprawy w odpowiednim czasie - towar zostanie wymieniony na nowy.